Politica de privacidad

AUTORIZACIÓN

El titular del dato personal, por medio del presente autoriza de manera previa, expresa e informada a CLUB DEL DROGUISTA INDEPENDIENTE S.A.S. (llamaremos CLUB DEL DROGUISTA) con el NIT. No.: 901.299.334 – 7, sociedad Colombiana Domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C., en la Carrera 96ª No. 65 – 83, piso 2 de Bogotá D.C.,  sociedad que actuará como responsable, para que realice la recolección, almacenamiento, uso, procesamiento, circulación, supresión, transferencia, transmisión y, en general, cualquier operación o conjunto de operaciones en y sobre los datos personales del titular, entendidos como cualquier información vinculada o que pueda asociarse a el titular (en adelante los “Datos Personales”). Los Datos Personales incluyen, pero no se limitan a, datos de identificación, información de contacto y de localización, datos catalogados como sensibles, información financiera, preferencias y comportamientos de consumo, datos inferidos a partir de información observada o entregada directamente por el titular o por terceros e información demográfica y transaccional. Los Datos Personales serán recolectados a través de los diferentes canales sean físicos, comercios electrónicos  o utilizando medidas tecnológicas, tales como el procesamiento de datos, inteligencia artificial y por intermedio de herramientas tecnologicas tal es como software o mediante servicios especializados de computación en la nube modelos  como SaaS, PaaS o IaaS,  que disponga  o con que cuente  el CLUB DEL DROGUISTA y mediante los cuales el titular suministre su información. CLUB DEL DROGUISTA solo efectuará el Tratamiento de sus Datos Personales cuando cuente con su Autorización y únicamente para los fines que se indican en este documento. Usted podrá revocar su autorización en cualquier momento, solicitándolo a través de cualquiera de los medios que se indican.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Adicionalmente, al aceptar esta Política de Privacidad, usted como titular del dato, autoriza a <strong>CLUB DEL DROGUISTA</strong> a compartir sus Datos Personales a CLUB DEL DROGUISTA y a que éstos los puedan tratar para los fines que se indican en el presente documento, No obstante, en cualquier momento, como Titular, podrá revocar la autorización otorgada u oponerse al envío de comunicaciones comerciales, solicitándolo por cualquiera de las vías que se estipulan. Así mismo, en el evento de vender todo o parte del negocio de CLUB DEL DROGUISTA, usted autoriza a CLUB DEL DROGUISTA a transferir al comprador las bases de datos que contienen sus Datos Personales. Al margen de lo establecido en la presente Política de Privacidad, CLUB DEL DROGUISTA no podrá vender o divulgar sus Datos Personales a terceros salvo que haya obtenido su consentimiento previamente o esté obligado a hacerlo por ley CLUB DEL DROGUISTA será responsable del cumplimiento efectivo de las obligaciones referentes al Tratamiento de Datos Personales, sin perjuicio de la responsabilidad que a éstas les corresponda por cualquier incumplimiento de tales obligaciones. Del mismo modo, en caso de que el Tratamiento de Datos Personales se haya de efectuar por empresas proveedoras de servicios para CLUB DEL DROGUISTA, dichas empresas proveedoras deberán asumir compromisos de confidencialidad y adoptar medidas que aseguren el debido cumplimiento de la normativa de protección de Datos Personales, en especial las establecidas en la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1074 de 2015.

PRINCIPIOS GENERALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Nuestro compromiso es garantizar que todo Tratamiento de Datos Personales que realizamos, se haga siempre respetando los derechos que la Constitución y las leyes le otorgan. Por ello, queremos darle a conocer los principios que nos mueven en esta materia:
Principio de finalidad: El tratamiento de datos personales debe obedecer a una finalidad legítima que se informará al titular.
Principio de libertad: El Tratamiento de Datos Personales solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular. Los Datos Personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento del titular.
Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de Datos Personales parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Principio de transparencia: En el Tratamiento de Datos Personales debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de CLUB DEL DROGUISTA, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Principio de acceso y circulación restringida: Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido solo al titular o a terceros autorizados por aquél.
Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas comercialmente razonables, que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende dicho tratamiento.

FINALIDADES PARA LAS QUE PUEDEN SER TRATADOS SUS DATOS PERSONALES.
Sus Datos Personales podrán ser Tratados por CLUB DEL DROGUISTA, sus Empresas Relacionadas y Aliados Comerciales directamente o a través de sus proveedores, exclusivamente para:
Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de CLUB DEL DROGUISTA en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular.
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el Titular.
Suministrar los Datos Personales a terceros con los cuales CLUB DEL DROGUISTA tenga relación contractual y que sea necesario entregárselos para el cumplimiento del objeto contratado. Por ejemplo, CLUB DEL DROGUISTA puede utilizar terceros para que le ayuden con la entrega de promoción de productos, recaudar sus pagos, enviar productos u operar nuestros sistemas de servicio al cliente.
Preparar, implementar, promocionar y ofrecerle nuevos productos y servicios, o bien, nuevos atributos, modalidades o características a los productos y servicios que ya están a su disposición.
Completar automáticamente los documentos asociados a las transacciones que usted realice en función de los productos y servicios adquiridos, utilizados o contratados, o que en el futuro adquiera, utilice o contrate, con CLUB DEL DROGUISTA.
Ajustar la oferta de productos y servicios de CLUB DEL DROGUISTA y sus Empresas Relacionadas a su perfil de cliente, o bien, efectuar análisis, reportes y evaluaciones a su respecto
Desarrollar acciones comerciales o servicios post venta, de carácter general o dirigidas personalmente a usted, tendientes a mejorar su experiencia como cliente.
Enviar información vía correo físico, electrónico, mensajes de texto (SMS y/o MMS), medios digitales tales como Facebook, o «WhatsApp, “Instagram,”  u otras plataformas similares, al número de celular o medio de comunicación que nos entregues, para enviarte la siguiente información: ( i ) Acerca de la entrega y estado de sus pedidos realizados en el Sitio; (ii) Para enviarle información comercial, o de ofertas o promociones sobre los productos o servicios de CLUB DEL DROGUISTA, o para realizar encuestas o confirmar sus Datos Personales;
Compartir los Datos Personales con terceros para el cumplimiento, por parte de CLUB DEL DROGUISTA, de la regulación de lavado de activos y financiación del terrorismo.
Compartir los Datos Personales con terceros a efectos de protección contra el fraude y la reducción de riesgo de crédito.
Transferir datos personales fuera o dentro del país a las Empresas Relacionadas para que éstas puedan tratar sus Datos Personales de acuerdo a las finalidades consagradas en esta Política,
Transmitir los Datos Personales dentro o fuera del país a terceros.
Realizar campañas de actualización de datos.
Desarrollar estudios de conocimiento del titular.
Realizar Encuestas de satisfacción  y conocimiento del cliente realizando estudios de mercadeo
Llevar a cabo análisis estadísticos, facturación, ofrecimiento y/o reconocimiento de beneficios, telemercadeo, cobranzas relacionadas con CLUB DEL DROGUISTA o con Entidades Vinculadas.
Gestionar el cumplimiento de obligaciones legales, precontractuales, contractuales o pos-contractuales.
Gestionar el cumplimiento de las políticas internas CLUB DEL DROGUISTA.
Proveer reportes de información a las autoridades competentes.
Implementar programas de inteligencia artificial o cualquier otro que la tecnología y la ley permitan.
RECOLECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
En esta sección listamos algunos de los medios a través de los cuales CLUB DEL DROGUISTA accede a sus Datos Personales:
Cuando usted crea una cuenta en nuestros E commerce o paginas web informativas y transaccionales
Cuando usted visita nuestro(s) Sitio(s)  web, y entrando a través de su cuenta, navega en la red o adquiere algún producto o servicio.
Cuando usted visita nuestro Sitio, y sin entrar a su cuenta, navega en la red o adquiere algún producto o servicio.
Cuando usted participa de algún programa de fidelidad de CLUB DEL DROGUISTA.
Cuando usted completa algún formulario o participa en algún concurso, encuesta, promoción, oferta.
Cuando un tercero, previamente autorizado por usted, le comparte a CLUB DEL DROGUISTA Datos Personales que éste tiene de usted.
DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES DE CONFORMIDAD CON LA LEY 1581 DE 2012.
Como Titular de sus Datos Personales, usted tiene derecho a:
Conocer, y exigir a CLUB DEL DROGUISTA que actualice, rectifique y suprima los Datos Personales que tiene de usted.
Solicitarle a CLUB DEL DROGUISTA pruebas de la Autorización que le otorgó para el Tratamiento de sus Datos Personales.
Ser informado por CLUB DEL DROGUISTA, previa solicitud respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales.
Presentar consultas ante el responsable o Encargado del Tratamiento, e interponer quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Acceder de manera gratuita a los Datos Personales que son objeto de Tratamiento en los términos del artículo 21 del Decreto 1377 de 201 y demás normas concordantes.
No obstante, lo anterior, es su deber mantener actualizada la información que ha entregado a CLUB DEL DROGUISTA y garantizar, en todo momento, la veracidad de la misma. CLUB DEL DROGUISTA no se hará responsable, en ningún caso, por cualquier tipo de perjuicio o sanción que pudiere derivarse de la inexactitud de dicha información.
CONSULTA
En caso que usted desee consultar sus Datos Personales que reposen en nuestras bases de datos, deberá comunicarse con CLUB DEL DROGUISTA. Para lo anterior, es necesario que, al momento de generar la solicitud, indique su número de identificación y sus datos de contacto. CLUB DEL DROGUISTA dará respuesta a la consulta, vía correo electrónico o cualquier medio que considere idóneo, en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se comunicará esta situación al Titular, indicando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta. Esta última fecha no superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

RECLAMO POR CORRECCIÓN, ACTUALIZACIÓN Y/O SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES
En caso que usted desee presentar un reclamo por corrección, actualización y/o supresión de Datos Personales deberá comunicarse con CLUB DEL DROGUISTA a través de los Canales de Atenció indicados. Para lo anterior, es necesario que, al momento de generar la solicitud, indique su número de identificación, sus datos de contacto, la descripción de los hechos y aportar la documentación pertinente que pretenda hacer valer. Si CLUB DEL DROGUISTA estima que para el análisis de la solicitud requiere mayor información de parte de usted, procederá a comunicarle tal situación. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que usted presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. CLUB DEL DROGUISTA atenderá el reclamo en un plazo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su recepción. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término, se le informará al Titular los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Si usted manifiesta, por cualquiera de los Canales de Atención, que no desea recibir publicidad, CLUB DEL DROGUISTA procederá a hacer efectiva su solicitud en un término de cinco (5) días hábiles contados desde la recepción de la misma. De esta manera, usted recibirá un correo electrónico confirmando la eliminación de sus Datos Personales de las bases de datos  del CLUB DEL DROGUISTA. Adicionalmente, se le solicitará que confirme si desea que se elimine su cuenta en CLUB DEL DROGUISTA. El Titular contará con un término de cinco (5) días hábiles contados desde el envío del correo para realizar dicha confirmación. En caso que el Titular confirme que desea que su cuenta CLUB DEL DROGUISTA sea eliminada, o que finalizado el término de cinco (5) días no responda dicho correo, CLUB DEL DROGUISTA, con el fin de cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, procederá a eliminar su cuenta CLUB DEL DROGUISTA, en un plazo de cinco (5) días hábiles. La eliminación de la cuenta CLUB DEL DROGUISTA tendrá como consecuencia la eliminación de todos sus Datos Personales, ocasionando la pérdida de todo su historial de compras como, asimismo, de cualquier cupón de reembolso o descuento, y cualquier otra información personal que CLUB DEL DROGUISTA posea del Titular. La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la Autorización no procederán cuando exista un deber legal, contractual o comercial, de que usted permanezca en nuestra base de datos. Como titular de los Datos Personales y/o representante legal del menor, el titular acepta y reconoce que ha sido informado sobre sus derechos a presentar solicitudes de información, actualización, supresión, rectificación y a revocar la autorización de los Datos Personales, a autorizar o no el tratamiento de datos sensibles (Ejemplo:   cualquier tipo de firmas electronicas,  huella dactilar, fotos,  reconocimiento facial , videograbaciones y otros datos biométricos) y a contestar voluntariamente las preguntas que versen sobre datos personales sensibles o de menores de edad, sujeto a lo establecido en la legislación aplicable y conforme a lo previsto en la Política. Cualquier consulta, solicitud, reclamo, queja y petición relacionada con sus datos personales, podrá dirigirla a info@clubdeldroguista.com
El titular declara que el suministro de datos de terceros, en los casos en donde aplique, lo ha realizado con su inequívoca y expresa autorización. Finalmente, el titular y/o representante legal manifiesta que los Datos Personales sobre los cuales otorga la presente autorización los ha suministrado de forma voluntaria, verídica y completa.

POLÍTICA DE COOKIES
En las paginas transaccionales del  CLUB DEL DROGUISTA usamos cookies y tecnologías similares para personalizar y mejorar su experiencia de cliente y para mostrarle publicidad online relevante. Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen un identificador único que se almacena en el computador o aparato móvil a través del cual usted accede al Sitio, de manera que aquellos pueden ser reconocidos cada vez que usa el Sitio. Usted puede elegir deshabilitar en cualquier momento algunas o todas las cookies que utilizamos. Sin embargo, esto podría restringir su uso del Sitio y limitar su experiencia en el mismo. El uso de cookies no contiene ni afecta Datos Personales y no representa peligro de virus.

POLÍTICA DE SEGURIDAD DE INFORMACIÓN
CLUB DEL DROGUISTA se tiene implementadas medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o ilegal o la pérdida accidental, destrucción u ocurrencia de daños a su información. Cuando se recogen datos o información a través del Sitio, recogemos sus datos personales en un servidor seguro. Nosotros usamos programas de protección en nuestros servidores. Cuando recopilamos información eventualmente de tarjetas de pago electrónico, se utilizan sistemas de cifrado Secure Socket Layer (SSL) o candado seguro que codifica la misma evitando usos fraudulentos. Esta misma modalidad de protección las utilizaran nuestros proveedores tecnológicos de plataformas de pago para los intercambios comerciales que aquí se realizan entre el usuario de la pagina y el cliente, para lo cual es importante también tener presentes las políticas de seguridad informática  y de protección de datos de dicho proveedor tecnológico;  Si bien no es posible garantizar la consecución de un resultado estos sistemas  proporcionados han probado ser efectivos en el manejo de información reservada toda vez que cuentan con mecanismos que impiden el acceso de amenazas externas (i.e. hackers). Se recomienda no enviar todos los detalles de tarjetas de crédito o débito sin cifrar las comunicaciones electrónicas con nosotros  o nuestro proveedor tecnológico o directamente a los usuarios de la pagina mediante correo electrónico, redes sociales o telefónicamente.  Nosotros mantenemos las salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recolección, almacenamiento y divulgación de su información y sus datos de acuerdo a las políticas de privacidad establecidas en el presente documento. Nuestros procedimientos de seguridad exigen que en ocasiones podremos solicitarle una prueba de identidad antes de revelar información personal. Tenga en cuenta que el usuario es el único responsable de la protección contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora y por lo tanto nosotros como proveedores de un servicio estamos cumpliendo el prinicipio de accountability o responsabilidad demostrada  incluyendo las medidas tecnológicas e informáticas mas provechosas e idóneas para la debida prestación de un servicio.

VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES  Y DE LA POLÍTICA DE SEGURIDAD DE INFORMACIÓN.
La presente política aplicará a partir del día (01) de Abril de 2022 y sus Datos Personales permanecerán almacenados solo por el tiempo que sea requerido por Ley, o para el cumplimiento de los fines que han sido autorizados por usted.
Esta Política podrá ser modificada por CLUB DEL DROGUISTA en cualquier momento. Sin perjuicio de lo anterior, CLUB DEL DROGUISTA le informará, por los medios que se estime convenientes, de cualquier cambio sustancial con anterioridad a que dicha modificación entre en vigencia.